「ずっと前から雨漏りしていたけれど、直すお金がないから放っておくしかなかった。でも、いよいよひどくなってきて……」
先日、そんなお電話をいただきました。私たちは屋根のプロとして、まずお伝えしたいことがあります。それは「お金の心配で相談をためらわないでほしい」ということです。


ご相談内容：限界まで耐えた雨漏り、なんとか安く直したい
現場を拝見すると、長年の放置により雨漏りはかなり深刻な状況でした。その上で お客様が抱えていたのは「全額直すとなると、とてつもない金額になるのではないか」という不安。
そこで私たちは、家全体の「葺き替え（ふきかえ）」ではなく、今この瞬間の被害を食い止めるための「部分修理」を提案しました。


屋根の森の対応：防水シートの部分交換
今回は予算を最小限に抑えるため、雨漏りしている箇所の屋根材を一度めくり、その下の防水シートのみを交換する工事を行いました。
しかし、この工事には「リスク」もあります。私たちはプロとして、良いことばかりを言うわけにはいきません。以下のデメリットを包み隠さずお伝えしました。
数年後に別の場所から漏れる可能性がある： 今回直したのはあくまで一部です。他の箇所の劣化は止まっていないため、再発のリスクがあります。
トータルの費用は割高になる： 工事を小分けにすると、最終的な合計金額は高くなってしまいます。
「雨漏り保証」がつけられない： 部分的な処置のため、弊社としての長期保証をお付けすることができません。

「納得」していただくための正直な対話
お客様は、これらのリスクを真剣に聞いてくださいました。その上で、 「今の生活を守るために、まずは予算内でできる限りのことをしてほしい」 というご決断をされました。
私たちも、その想いに全力で応えるべく工事を開始。さらに、雨漏りしそうな怪しい箇所にコーキング（防水材の充填）を施し、少しでも長く水が入らないような処置をさせていただきました。


おわりに：相談の壁を、少しだけ低くして
雨漏り修理に「正解」は一つではありません。 「完璧に直して30年持たせる」のも正解。 「予算に合わせて、今一番困っている場所を直す」のも、一つの正解です。
一番怖いのは、お金の心配から放置して、家の柱まで腐ってしまうこと。「屋根の森」は、お客様の家計の事情もひっくるめて、一緒に頭を悩ませる会社でありたいと思っています。
無理な勧誘は一切しません。「これくらいの予算で、どこまでできる？」というご相談、いつでもお待ちしています。